跨境电商知识:外贸业务员如何快速提升业绩
2024-08-06
本期分享的境外电商知识是外贸业务员如何快速提升业绩，相信在很多外贸公司，都会有这么一个现象：
有些业务员每天都很忙，晚上也不停地加班，他们不是在报价的路上就是在回复客户询盘的路上，但是业绩迟迟无法得到提升。
很大原因也是业务员本身对自己没有做工作规划，盲目忙碌，低效率没结果，才导致业绩迟迟得不到增长。
针对以上的现象，今天，和大家聊一下如何高效提升外贸人的工作效率，提高业绩。
也给你们介绍一些实用的外贸工具和网址，希望在工作上能帮到大家。
01 学会“时间管理四象限”
其实，每个业务员都需要给自己做好日工作计划和时间管理，什么样的时间段该做什么样的事情。
对于昨天没完成的工作，大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。
所以，为了更高效工作，业务员要学会做“时间管理四象限”。
什么是时间管理四象限？首先，每天把一些常规的工作都添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类：重要且紧急，重要不紧急，紧急不重要，既不紧急也不重要。优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。
例如，关于邮件的处理，业务员可以这样处理：
先坚持看完每封邮件再去处理各个事项，而不是看一封邮件处理一件事情。
对于紧急询盘或重要客户的邮件要及时回复。比如我每天会收到30到40封邮件，每个邮件的工作内容都会有轻重缓急。
例如，处理邮件的时候，可以使用“时间管理四象限”，按优先级进行排序。
针对重要的紧急的询盘客户邮件，可以优先处理。对于只是简单比价压价的客户，可以设为重要但不紧急的类型。
来看看我司一名业务员日常的工作计划：
重要且紧急：回复客户询盘给意向客户报价。重点客户维护及谈判，处理售后服务。出货或者准备样品（维持你现有的业绩的事务），完成工作计划；
重要不紧急：开发新客户，跟进未成交客户，前期分析客户做好ABCB客户分层。研究目标市场，开发相应产品，自我提升学习和汲取更多业务经验。和客户建立信任，制定销售计划和工作目标。（一切对你未来业绩提升有直接关系的事务）；
紧急不重要：平台产品图片上传，平台认证。（其他部门要求你配合的工作，领导交待的非业务性工作）。注：很多事情看似很“紧急”，实际上拖一拖，甚至不办，也无关大局。学会委托或分配这些事务交给助理、跟单甚至新业务员去做；
既不紧急也不重要：娱乐、上网、刷抖音朋友圈、消遣。
做好时间管理，就是找准了工作方向和计划，也就能高效提升工作效率。
每个外贸人都应该做好自己的“时间管理四象限”，把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限。
这四个象限的划分有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理，促使我们将主要的精力用于产出比高的事情上，业绩才能得到提升。
02 学会利用外贸工具提升效率
除此之外，业务员也要懂得学会借助外贸工具来提升工作效率和节省时间。
大概整理了一些外贸人实用的工具和网址，业务员日常工作中都可以用起来。
No.1 搜索引擎
谷歌是外贸业务员使用频率最高的浏览器，用好谷歌工作也就能事半功倍，除了谷歌，还有很多适合日常工作用的搜索引擎。
谷歌网址：www.google.com
必应：http://cn.bing.com/
雅虎：https://search.yahoo.com/
俄罗斯搜索引擎：https://yandex.com
日本：https://www.goo.ne.jp/
美国：http://www.search.aol.com
美国：
http://www.webcrawler.com/
网址：
http://www.mywebsearch.com/
网址：http://www.wow.com/
网址：http://www.infospace.com/
网址：http://www.blekko.com/
网址：www.fireball.de
网址：www.lycos.com
网址：www.search.com
网址：www.hispavista.com
No.2 海外社交媒体
我们常用的有：
Linkedin: https://www.linkedin.com/
Facebook：https://www.Facebook.com/
Instagram: https://www.instagram.com/
短视频：
海外抖音Tiktok（手机app）
一个提供在线照片共享，视频共享和社交网络服务的网站
Twitter：https://twitter.com/
Tumblr: https://www.tumblr.com/
微博客平台
youtube: https://www.youtube.com/
pinterest：https://www.pinterest.com/
vk：https://www.vk.com
欧洲社交网站
Flickr：https://www.flickr.com/ 是一个图片存储和视频托管网站
MySpace：www.myspace.com 是一个以音乐为重心的社交网络服务网站
社交网站开发客户技巧：添加好友，定期更新发布个人动态，社交网站一般要和客户互动起来。如果不互动的话，客人就不会关注到您。
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